Privasi Kamu adalah
Prioritas Nagalaut 365

Nagalaut 365 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan sesuai regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta sumber perolehannya:

Data yang kamu berikan langsung:

• Data identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP atau dokumen identitas resmi lainnya yang diperlukan untuk verifikasi KYC.
• Data kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili.
• Data akun: Username, kata sandi terenkripsi, preferensi akun, dan riwayat pengaturan keamanan.
• Data finansial: Nomor rekening bank atau akun dompet digital (DANA, OVO, GoPay) yang terdaftar untuk keperluan deposit dan penarikan. Nagalaut 365 tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit secara langsung.
• Dokumen verifikasi: Foto KTP, selfie dengan KTP, dan dokumen pendukung lain yang diperlukan dalam proses Know Your Customer (KYC).

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

• Data teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, resolusi layar.
• Data aktivitas: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, fitur yang digunakan, riwayat permainan, dan log transaksi.
• Data lokasi: Lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP untuk keperluan verifikasi wilayah dan deteksi penipuan. Kami tidak mengakses GPS perangkat kamu.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan. Nagalaut 365 tidak menggunakan data member untuk tujuan di luar yang tercantum dalam kebijakan ini:

Nagalaut 365 memproses data pribadi member berdasarkan salah satu atau beberapa dasar hukum berikut, sesuai dengan konteks penggunaan data tersebut:

• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami kepada kamu sebagai member, termasuk pembuatan akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan layanan permainan.
• Kewajiban hukum: Beberapa pemrosesan data diwajibkan oleh regulasi yang berlaku, termasuk kewajiban Anti Pencucian Uang (APU) dan Know Your Customer (KYC) yang diatur dalam peraturan perundang-undangan.
• Kepentingan sah: Pemrosesan untuk tujuan keamanan platform, deteksi penipuan, peningkatan layanan, dan analitik bisnis, selama kepentingan ini tidak mengabaikan hak-hak dasar kamu sebagai subjek data.
• Persetujuan: Untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran dan penggunaan cookies non-esensial, kami meminta persetujuan eksplisit yang dapat kamu cabut kapan saja.

Nagalaut 365 tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam rangka menjalankan layanan secara optimal, kami bekerja sama dengan mitra terpercaya yang memerlukan akses terbatas terhadap data tertentu:

• Provider permainan: Data teknis minimal yang diperlukan untuk autentikasi sesi permainan dibagikan kepada provider game yang bermitra. Provider ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
• Penyedia layanan pembayaran: Data finansial yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dibagikan kepada gateway pembayaran yang telah tersertifikasi PCI-DSS.
• Penyedia layanan teknologi: Mitra infrastruktur cloud dan keamanan siber yang membantu kami menjalankan platform dengan aman. Akses mereka dibatasi hanya pada data yang diperlukan untuk fungsi teknisnya.
• Lembaga verifikasi identitas: Data KYC dapat dibagikan kepada penyedia layanan verifikasi identitas yang berlisensi untuk memproses dokumen verifikasi secara aman.
• Otoritas berwenang: Dalam situasi yang diwajibkan oleh hukum, seperti penyelidikan hukum resmi atau perintah pengadilan, Nagalaut 365 dapat membagikan data kepada pihak berwenang yang memiliki kewenangan sah.

Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Nagalaut 365 wajib menandatangani Perjanjian Pemrosesan Data (Data Processing Agreement) yang mewajibkan mereka untuk melindungi data member dengan standar yang setara atau lebih tinggi dari standar yang kami terapkan.

Nagalaut 365 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum retensi data kami:

• Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif ditambah masa retensi pascapenutupan sesuai kewajiban regulasi.
• Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi dilakukan, sesuai kewajiban hukum pelaporan keuangan dan anti pencucian uang.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akun aktif dan minimal 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai regulasi yang berlaku.
• Log aktivitas & keamanan: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi keamanan dan penyelesaian sengketa.
• Data komunikasi customer support: Disimpan selama 3 tahun untuk keperluan referensi dan peningkatan kualitas layanan.
• Cookies & data analitik: Data cookies dihapus sesuai masa berlaku cookie yang ditetapkan, umumnya antara 30 hari hingga 12 bulan.

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitas kamu. Proses penghapusan menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

Nagalaut 365 menerapkan pendekatan berlapis dalam keamanan data, menggabungkan teknologi terdepan, prosedur operasional yang ketat, dan budaya keamanan di seluruh organisasi.

Nagalaut 365 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Berikut penjelasan tentang jenis cookies yang kami gunakan dan bagaimana kamu dapat mengelolanya:

• Cookies esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti autentikasi sesi login, keamanan, dan preferensi dasar. Cookies ini tidak dapat dinonaktifkan karena tanpanya layanan tidak dapat berfungsi dengan baik.
• Cookies fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan preferensi permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal. Kamu dapat menonaktifkan cookies ini, namun beberapa fitur personalisasi tidak akan berfungsi.
• Cookies analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform sehingga kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengidentifikasi individu secara langsung.
• Cookies keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integritas platform. Cookies ini diperbarui secara dinamis berdasarkan pola aktivitas.

Kamu dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser atau melalui panel preferensi cookies yang tersedia di platform Nagalaut 365. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur platform.

Sebagai member Nagalaut 365, kamu memiliki serangkaian hak terkait data pribadimu yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui live chat 24/7 atau email resmi yang tersedia di halaman Tentang Kami. Kami akan merespons permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

Nagalaut 365 adalah platform hiburan yang diperuntukkan khusus bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami secara tegas melarang penggunaan layanan oleh individu di bawah usia tersebut.

• Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
• Proses verifikasi KYC dirancang untuk memastikan bahwa setiap member telah memenuhi batas usia minimum yang ditetapkan.
• Jika kami mengetahui bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.
• Orang tua atau wali yang memiliki kekhawatiran bahwa anak mereka mungkin telah mendaftar di platform kami dapat menghubungi tim customer support untuk peninjauan dan tindakan segera.

Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal dan handal, beberapa data member mungkin diproses di infrastruktur yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini dapat terjadi ketika kami bekerja sama dengan penyedia layanan cloud atau teknologi yang beroperasi secara internasional.

Setiap transfer data internasional yang dilakukan oleh Nagalaut 365 mengikuti prinsip-prinsip berikut:

• Perlindungan setara: Data hanya ditransfer ke negara atau entitas yang memberikan tingkat perlindungan data yang memadai, atau yang terikat oleh mekanisme transfer data yang diakui secara hukum.
• Kontrak pelindung data: Semua mitra internasional wajib menandatangani klausul perlindungan data standar yang mewajibkan mereka memproses data sesuai standar yang kami tetapkan.
• Enkripsi selama transfer: Semua transfer data internasional dienkripsi menggunakan protokol keamanan terkuat untuk mencegah intersepsi selama proses pengiriman.
• Minimisasi data: Hanya data yang benar-benar diperlukan yang ditransfer secara internasional; kami tidak mengirimkan data lebih dari yang diperlukan untuk tujuan spesifik yang dimaksud.

Nagalaut 365 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau perubahan pada layanan yang kami tawarkan.

• Setiap perubahan material pada kebijakan ini akan dikomunikasikan kepada semua member aktif melalui notifikasi di platform minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.
• Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari kebijakan ini.
• Penggunaan layanan Nagalaut 365 yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
• Jika kamu tidak menyetujui perubahan kebijakan, kamu dapat mengajukan penutupan akun sebelum tanggal efektif perubahan tersebut berlaku.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadimu, tim privasi Nagalaut 365 siap membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Cara tercepat untuk menghubungi kami. Tersedia langsung di platform Nagalaut 365, siap merespons dalam hitungan menit.
• Email Privasi: [email protected] — Gunakan subjek "Permintaan Privasi" diikuti jenis permintaanmu agar dapat diteruskan langsung ke tim yang tepat.
• Pusat Bantuan: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban cepat atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun.

Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu 2 hari kerja, dan menyelesaikan permintaan formal terkait hak subjek data dalam waktu maksimal 30 hari kalender.